信息碎片化的传播,知识整体性的缺失,导致知识受众了解到的信息较为片面。大型企业中的企业管理同样如此,管理者接受的讯息过于片面,对于企业管理上的一些问题存在众多误解,导致管理模式失去有效性,大型企业如此,中小企业出现这类状况的频率更多。作为资源与品牌知名度不及大企业的中小企业而言,有效的管理相对于其它方面更为重要。但多数中小企业的管理都是针对大组织架构来设定的,忽略了自身的体量以及管理的真实需求。
在确定整体管理的同时,团队管理应当同步进行。在中小企业的团队管理中需要落实三点需求,团队的经营方向即获取收益的方式,团队的管理即围绕经营方向需落实的规划,团队的人员配置即职能划分。
团队的经营方向。团队中的思想应当跟老板保持一致,明确产品的目标客群,自身产品和服务的优势,用户对于产品和服务需求的标准,基于何种情况用户会对产品买单。这些细分的思考都是企业经营的依托,做到何种程度需要团队自身调节。但团队经营管理中,领导者需要动态的眼光看待经营方向。原因是无论老板的目标还是客户的需求都是基于目前场景下的认知。随着时间变化,场景在变化、认知在升级,所以需求和目标也是动态变化的。企业经营不可能设定完美的目标,用户需求也不可能一尘不变,抓住这两个点以动态化实行,才是最优选择。
团队的管理运作。确定了经营目标之后,就需要将目标进行拆解,分为行动与决策两方面。行动在于经营之前的基础配备,包括办公地点的选取、职能人员的配备、基础设备的购买。行动之后就是决策方向,管理层应当依据资源现状做出分配、项目的优先选择,并且在各部门之间调节资源分配。这些管理运作都是基于中小企业资源有限的基础之上,为了完成经营目标,减少运作繁琐性所提出的。总体来说,管理是团队达成目标的手段,经营才是真正的目的,为了管理而管理的企业,总是以计划为重,缺乏灵活调度、总结经验,导致绩效完成的很好,但并不能为企业带来经济收益。所以,要明确管理手段是为经营而服务,一旦目标调整,管理就应当随之变动。
中小企业经营管理需要重视自身需求,从需求出发制定合理的经营目标,再配合有效的管理方式,动态经营企业。