对于管理咨询，哈佛《企业管理百科全书》给出的定义是：“对现营的事业实行确实的诊断，进行针对经营环境之变化，确立现行事业的基本方针与有关未来事业的事业结构的方针，然后根据方针来界定计划并切实执行。”

现今，企业家们关心的问题无疑是企业管理问题。那么，企业家们到底该如何高效管理企业？在管理企业过程中，咨询顾问是否需要？管理咨询对于企业管理提升有何意义？

我们先从一个经典小故事说起。

一位老板工厂的机器坏了，请来很多修理工都无济于事。后来，经人介绍，老板请来了一位来自美国的工程师。

工程师在机器旁边看了看，便用粉笔在机器外壳上划了一条线。按照美国工程师的指导操作，老板很快解决了问题。事后，日本老板问美国工程师要多少报酬，工程师开口要1000美元。日本老板不服气地问：“你只是在机器上画了一条线，就值1000美元？”

最后，工程师的一句话让老板心服口服：“我画那条线只值1美元。但我知道在哪里画线值999美元。”这则小故事，在一定程度上映射了管理咨询对于企业生存和发展的意义。

说到企业管理范本，就提到了华为。

“站在前人的肩膀上，前进一毫米，便有可能获得卓越的功勋”。在竞争激烈的市场环境中，华为依旧能拔得头筹，占领一方高地，离不开“咨询专家”的助力。

1998年，华为引入IBM参与华为IPD和ISC项目，5年期间共计花费4亿美元升级管理流程，其手笔之大，当时在业内罕见。

纵观华为30多年的发展历程，你会发现，全方位借智借脑，引进全世界优秀的组织管理方法论，同时将方法论与公司实际相结合，实现全面成长俨然已成为华为的独特之处。

此外，在对管理咨询者的选择上，华为选择的服务顾问主要分为以下两类：一类是对战略与流程有深刻的认识专职顾问。一类是有丰富实践经验的从业者。

在流程与管理理念方面，任正非曾说：“企业的人是会流动、会变的，但流程和规范会留在华为，必须有一套机制，无论谁在管理公司，这种机制不因人而变。”

为增强与客户关系的稳定性，华为与埃森哲合作，启动了CRM（客户关系管理），加强从“机会到订单，到现金”的流程管理，大大提升了公司的运作效率。

作为企业管理中的重中之重，在HR机制规范方面，华为与世界顶尖咨询公司HayGroup(人力资源管理变革)合作，并逐步建立并完善了职位薪酬体系、任职资格体系、绩效管理体系等。

此外，为提高生产效率和产品质量，华为与德国国家应用研究院（FhG）合作。在他们的帮助下，华为对整个生产工艺进行精密的布局与设计，不但减少了物料的浪费，也缩短了生产周期，提高了生产效率。

除了以上提及的几家咨询顾问公司，华为还与奥美、正邦、毕马威、德勤等多家公司展开合作，促进企业全面成长。

善于利用管理咨询的价值使华为成为行业标杆，同时为其他企业提供了工艺、研发、人力等关键领域的咨询学习路径。华为系咨询专家，俨然已让华为成为一道亮丽的风景。