管理大师彼得·德鲁克说过一句话:管理要做的只有一件事,就是对抗熵增。因为在一个固定环境中,事物发展的规律总是从有序到无序。企业也是一样,对于具有一定组织规模的企业,如果没有强的组织能力,熵值就会增大,熵值越大意味着组织越混乱,一个混乱无序的组织必然不具战斗力。因此企业想要可持续发展,必须强化企业组织能力。
强化企业的组织能力就是强化组织系统的输出能力。企业组织系统不同于组织结构,它是组织结构中各个部分的系统化呈现,包括了结构、流程、方法论、知识沉淀等。只有各体系之间有机运转、高效配合才能形成一个稳定、有强大输出能力的组织系统。那么具体怎么强化组织能力呢?
第一,企业管理机制。各体系的高效配合需要一个科学的管理机制,因此强化组织能力首要的是制定科学的管理机制。管理机制本质上管理系统的内在联系、功能和运作原理,其制定依赖于组织结构,组织结构的调整往往决定了管理机制的变革。如目前许多互联网公司,其组织正朝着“独立运作、自我管理、扁平高效”的方向发展,因此在绩效管理上,采用OKR替代KPI进行绩效考核。管理机制和组织结构互相作用,保证系统的稳定运转;
第二,企业人才建设。人是支撑起整个组织系统的最小单元,而人才,是那些能在自己的岗
位上创造最大价值的人,只有个人价值最大化,组织的输出能力才能最大化,因此发展人才是强化组织能力的关键。人才建设中最重要的是,人才的知识经验必须可传承、能复制,只有如此,才能减少人才流失对组织的伤害。这也是快速提升组织能力的捷径,如华为的IPD体系、ISC体系等知识累积性复杂系统,就是通过经验传承保证整个系统的持续高效输出;
第三,企业文化建设。企业文化是一个企业的灵魂,也是企业凝聚力的核心,只有全体
员工对企业文化形成价值认同,才能劲往一处使,形成最大组织合力;
第四,激励机制。通过激励机制,能使组织拥有强劲的生命力,茁壮成长,越来越壮大。如何激励,各企业有自己的方法,如华为就是通过员工持股、绩效设计,使华为内部一直保持着强大的活力。
强化企业组织能力,让资源在组织内充分运作,不断输出最优值,企业才会越做越大、越做越强。