团队的组建是基础步骤,但制定完基础框架之后,需要通过有效的管理模式帮助团队达到高效运转。这其中需要在团队之间建立互相信任、确定团队的目标导向、制定有效的管理流程、达成共同的承诺、做到高效的沟通。
在一个团队中信任是基石,剥离信任内部的工作进展会降速。而管理者在团队内部充当的角色应该是引导者,为各部门或者小组之间建立信任的桥梁、基础。一旦团队有了信任基础,领导层所付出的管理成本会相应的减少,流程简化效率提升。信任建立的具体措施主要在于培养共赢思维和流程透明。管理层在整个团队中是否有将个人利益放在低位,将团队共赢的目标放在高位,这一举措就是培养共赢思维的首要步骤,管理者作为团队中的首要人物,具备一定的标杆作用,这个标杆就像是一个思维引导,进入到团队其余人员的心智之中,决定其他人员是否愿意为团队付出。培养共赢思维之余,还需要对团队内部运作公开透明。管理者在经营团队中,对于运作的信息应当给予一定程度的公开,整个运营团队应当以公开透明的方式进行互动,一方面是增强团队中的信任基础,另一方面信息透明公开有利于审查漏洞,每位员工都能对于给予信息做出判断,进而提出自身的意见。
团队内部的信任建设以及信息公开都是为了更好的疏通流程。管理流程需要管理者基于现状做出合适的决策,这个决策需要在合理的范围内,保证团队能持续高效的运转,通过自身的优化,使得团队整体流程提升。其中,需要管理者做到整体流程的细化和内部闭环,应当先基于目标制定初步的计划,这个方案可以是不详细的,但是需要有整体的框架,根据以后的变化可以增添或者改善方案。在推行方案时,需要注重分工、划分职能确认落实好执行计划。方案执行过程中,应当设立检查机制对过程中出现的纰漏进行纠正,也可以通过流程检查简化非增值环节。最后就是总结优化,在整个流程的规划中会相应的增减环节,以至于团队的职能划分到各部分中,优化不在是管理者本身,而是整个团队。
企业整体的团队架构并不是一尘不变的,团队流程是动态变化,初期需要管理者进一步的引导,构建大体的框架流程,进而才能落实整体的运营。